Rockworld parduotuvės privatumo politika

1. Bendroji informacija

Ši privatumo politika nustato asmens duomenų tvarkymo ir slapukų naudojimo taisykles, susijusias su Rockworld internetine parduotuve, pasiekiama adresu www.rockworld.lt.

Asmens duomenų valdytojas yra Rockworld parduotuvės savininkas. Valdytojo kontaktiniai duomenys pateikti puslapyje: www.rockworld.pl/i,4,kontakt.html

Valdytojas asmens duomenis tvarko laikydamasis galiojančių teisės aktų, ypač:

• Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR),
• įstatymo dėl elektroninių paslaugų teikimo,
• telekomunikacijų įstatymo.

Valdytojas ypatingą dėmesį skiria duomenų subjektų interesų apsaugai.

---

2. Tvarkomų duomenų apimtis

Atsižvelgiant į puslapio naudojimo būdą, gali būti tvarkomi šie duomenys:

• vardas ir pavardė
• el. pašto adresas
• telefono numeris
• pristatymo adresas
• IP adresas
• įrenginio ir naršyklės duomenys
• duomenys apie veiklą puslapyje
• užsakymo vykdymui reikalingi duomenys

---

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindai

Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

Užsakymo vykdymas

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 dalies b punktas – sutarties vykdymas.

Kliento paskyros aptarnavimas

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 dalies b punktas.

Reklamacijų ir prekių grąžinimų tvarkymas

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 dalies c punktas – valdytojo teisės aktų pareigos.

Nuosavų produktų ir paslaugų rinkodara

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 dalies a punktas – vartotojo sutikimas.

Naujienlaiškiai ir SMS rinkodara

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 dalies a punktas – vartotojo sutikimas.

Svetainės srauto analizė ir optimizavimas

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 dalies f punktas – valdytojo teisėtas interesas.

Svetainės saugumo užtikrinimas

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 dalies f punktas.

---

4. Naujienlaiškiai ir SMS rinkodara

Vartotojas gali užsiprenumeruoti naujienlaiškį arba sutikti gauti rinkodaros SMS žinutes.

Tokiu atveju tvarkomi tokie duomenys:

• el. pašto adresas
• telefono numeris

Duomenys naudojami tik informacijai apie Rockworld parduotuvės pasiūlymus siųsti.

Vartotojas bet kada gali atšaukti sutikimą gauti rinkodaros pranešimus.

---

5. Duomenų gavėjai

Asmens duomenys gali būti perduodami su valdytoju bendradarbiaujančioms įmonėms tiek, kiek tai būtina paslaugų teikimui.

Mokėjimų operatoriai

• PayU
• PayPal
• Autopay
• Przelewy24
• PayPo
• Santander Consumer Bank (mokėjimai dalimis)
• Credit Agricole (mokėjimai dalimis)

Kurjerių įmonės

• InPost
• DPD
• DHL
• GLS

IT paslaugų tiekėjai

• home.pl – svetainės talpinimas
• informatikos paslaugų tiekėjai, palaikantys parduotuvės veikimą

Šios įmonės tvarko duomenis tik tiek, kiek būtina paslaugų vykdymui.

---

6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominę erdvę

Kai kurios svetainėje naudojamos priemonės gali lemti duomenų perdavimą už Europos ekonominės erdvės ribų, ypač į Jungtines Amerikos Valstijas.

Duomenų perdavimas vykdomas remiantis:

• Europos Komisijos standartinėmis sutarties nuostatomis (SSC),
• ES–JAV duomenų privatumo rėmų programa (EU-US Data Privacy Framework).

---

7. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenys saugomi:

• tol, kol vykdomas užsakymas ir sutarties aptarnavimas,
• pagal mokesčių ir apskaitos reikalavimus,
• kol yra galiojantis sutikimas rinkodarai,
• kol nevykdomas prieštaravimas duomenų tvarkymui.

---

8. Vartotojo teisės

Vartotojas turi teisę:

• gauti prieigą prie savo duomenų,
• reikalauti duomenų taisymo,
• pareikalauti duomenų ištrynimo,
• riboti duomenų tvarkymą,
• perkelti duomenis,
• prieštarauti duomenų tvarkymui,
• bet kada atšaukti sutikimą.

Taip pat vartotojas turi teisę pateikti skundą Valstybinei asmens duomenų apsaugos inspekcijai.

---

9. Slapukai (cookies) ir panašios technologijos

Svetainė naudoja slapukus, kad:

• užtikrintų tinkamą svetainės veikimą,
• analizuotų lankytojų srautą,
• vykdytų rinkodaros veiklas,
• įsimintų vartotojo nuostatas.

Pirmojo apsilankymo metu vartotojas gali sutikti su tam tikrų slapukų kategorijų naudojimu per sutikimų valdymo skydelį.

Vartotojas bet kada gali pakeisti slapukų nustatymus per sutikimų valdymo skydelį arba naršyklės nustatymus.

---

Sutikimų valdymas ir Google Consent Mode

Svetainėje taikomas vartotojų sutikimų valdymo mechanizmas dėl slapukų ir rinkodaros technologijų.

Google paslaugoms naudojamas **Google Consent Mode**, leidžiantis perduoti Google sistemoms informaciją apie vartotojo sutikimo būseną duomenų tvarkymui analitikos ir rinkodaros tikslais.

---

10. Naudojamos analitinės ir rinkodaros priemonės

Naudojant rinkodaros įrankius gali būti sudaromi pseudoniminiai vartotojų profiliai pagrįsti informacija apie svetainės naudojimą.

Šie profiliai naudojami reklamos rodymui, pritaikytai vartotojų pomėgiams (remarketingas).

---

Google Analytics 4

Svetainė naudoja Google Analytics 4 analitikos įrankį, kurį teikia Google Ireland Ltd.

---

Google Search Console

Valdytojas naudoja Google Search Console svetainės matomumo Google paieškos rezultatuose stebėjimui.

---

Google Ads

Svetainė naudoja Google Ads reklamos kampanijų ir remarketingo vykdymui.

---

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Svetainėje naudojamas Meta Pixel, leidžiantis analizuoti reklamos kampanijų efektyvumą Meta platformose.

---

TikTok Pixel

Svetainė naudoja TikTok Pixel reklamos kampanijų efektyvumo analizei TikTok platformoje.

---

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity leidžia analizuoti, kaip vartotojai naudoja svetainę.

---

Microsoft Advertising

Valdytojas naudoja Microsoft Advertising reklamos kampanijų vykdymui.

---

Hotjar

Hotjar leidžia analizuoti vartotojų elgseną ir optimizuoti svetainę.

---

11. Infrastruktūros paslaugos ir saugumas

Cloudflare

Svetainė naudojasi Cloudflare paslaugomis, kurios užtikrina apsaugą nuo DDoS atakų ir greitina svetainės veikimą per CDN tinklą.

---

12. Išorinė turinys

Svetainėje gali būti įterptos YouTube medžiagos. Žiūrint vaizdo įrašus, paslaugos teikėjas gali tvarkyti vartotojo duomenis.

---

13. Duomenų saugumas

Valdytojas taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, užtikrinančias asmens duomenų apsaugą nuo praradimo ar neteisėtos prieigos.

---

14. Privatumo politikos pakeitimai

Valdytojas pasilieka teisę keisti šią privatumo politiką.

Dokumento naujausia versija skelbiama internetinės parduotuvės puslapyje.

Paskutinė atnaujinimo data: 2026-03-09